<成長のヒント>
仕事のトラブルや
夫婦の不仲の原因は
ちゃんと話を聞いていないことがほとんど。
逆に言えば
日頃から
話を最後まで、ちゃんと聞くだけで
仕事、人間関係、家庭の
不毛な問題の9割は無くなる。
しかし
「ちゃんと話を聞く」
が意外に難しい。
自分の正当性を証明したくなる衝動や
途中で口を挟みたくなる感情に振り回されずに
じっと話に耳と心を傾ける。
言葉通りに理解するのではなく
その言葉の発生源の心(気持ち)を
納得しなくてもいいから理解する。
言葉になっていない心の声を意識して
相手の本音や望みを察したり、想像する。
そうして
最後までちゃんと話を聞くと
そのあとの対処の精度があがるだけでなく
一番は
信頼関係が深まっていく。
あなたの光に触れる全ての人たちが監修・小田真嘉(おだまさよし)
経営コンサルタント。これまで1,000社以上の経営者と、1万人以上の現場スタッフ、マネージャー、リーダーたちとの深い対話から、働き方と生き方には4段階のステージがあることを解明し「進化の4段階説」を体系化。現在は、上場企業、リーディングカンパニー、老舗企業、個性的な小さな会社、業界のリーダー的経営者、第一線で活躍するプロフェッショナル、作家、講師、コンサルタント、コミュニティ主催者などの「リーダーの相談役」として活動。
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